ХОРЕОГРАФИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
Сформируете систему навыков осознанного управления переговорным процессом: от диагностики скрытых интересов до совместного проектирования решений, укрепляющих долгосрочные отношения
Онлайн-курс ДЛЯ АМБИЦИОЗНЫХ ПРОФЕССИОНАЛОВ, РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СОБСТВЕННИКОВ малого и среднего БИЗНЕСА
ОТ ЗАГОТОВОК К ГАРМОНИИ
КОМУ ПОДХОДИТ онлайн-курс:
Вы руководитель, который устал быть «заложником» ультиматумов сотрудников или партнёров и хочет научиться выводить диалог в конструктивное русло.
Вы чувствуете, что ваши переговоры часто упираются в цену или условия, хотя потенциал для взаимной выгоды гораздо шире.
Для руководителей, предпринимателей, менеджеров по продажам, специалистов по закупкам, hr-специалистов, юристов, менеджеров по управлению проектами — все, кто ведет сложные переговоры и стремится превращать конфронтацию в сотрудничество.
Вы хотите не просто заключать сделки, а строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками, где каждая сторона чувствует себя в плюсе.
Ваша задача – научиться держать в голове не только свой кейс, но и «карту интересов» второй стороны, предвосхищая её ходы и возражения.
Вы хотите превратить переговоры из стрессовой ситуации в управляемый и даже творческий процесс.
ПРОГРАММА онлайн-курса
Модуль 1. КАРТА ТЕРРИТОРИИ. ДИАГНОСТИКА ИНТЕРЕСОВ ЗА ПОЗИЦИЯМИ
модуль 4. Анализ. Фиксация итогов и извлечение уроков
Модуль 2. Стратегия. Выбор танца: от сотрудничества до жёсткого давления
модуль 3. Тактика. Шаги и па: работа с возражениями и сохранение динамики
Фокус: ·Научитесь проводить трехуровневый анализ переговорной ситуации, чтобы находить зоны потенциального согласия за спорными позициями
→ Техника трехуровневого анализа: сможете  последовательно выявлять истинные интересы сторон, анализируя конфликтные ресурсы, спорные действия и скрытые потребности.
→ Метод «Лестница вопросов»: освоите технику задавания вопросов, чтобы раскрывать глубинные мотивы собеседника.
→ Круги влияния: станете учитывать внешние факторы, влияющие на расстановку сил.
Фокус: · Научитесь проводить разбор переговоров, чтобы закреплять успехи, исправлять ошибки и постоянно повышать свою эффективность.
→ Чек-лист для самоанализа: освоите простую схему для быстрой оценки своих действий: что сработало, что – нет, и какие гипотезы об оппоненте подтвердились.
→ Четкая фиксация договоренностей: научитесь формулировать итоги переговоров письменно так, чтобы исключить двусмысленности и невыполнение обязательств.
→ Создание личного плана развития: составите индивидуальный чек-лист-напоминалку с вашими сильными сторонами и зонами роста для будущих переговоров.
Фокус: начнете выбирать и комбинировать переговорные стратегии, чтобы осознанно управлять процессом, а не реагировать на действия оппонента.
→ Диагностика переговорного контекста: научитесь оценивать баланс сил, срочность задачи и важность долгосрочных отношений, чтобы понять, в какой «игре» вы находитесь.
→ Карта стратегий в переговорах: освоите сильные и слабые стороны пяти ключевых стратегий и поймёте, когда каждая из них уместна.
→ Оценка своей переговорной силы: научитесь реалистично оценивать, насколько вам нужна эта конкретная сделка, понимая, какие у вас есть запасные варианты. Это даст вам уверенность не соглашаться на провальные условия.
→ Стратегический план переговоров:  составите персональный план действий для вашего реального кейса, определяя желаемый результат, минимально приемлемый вариант и последовательность шагов.
Фокус: освоите технику работы с возражениями, чтобы сохранять инициативу в диалоге и превращать сопротивление собеседника в возможности для соглашения.
→ Классификация возражений: научитесь быстро определять тип возражения: является ли оно скрытой просьбой о помощи, недостатком информации или истинным несогласием.
→ Алгоритм обработки: освоите пошаговый план: от активного слушания и уточнения – до предложения альтернативы, которая учитывает интересы собеседника.
→ Превентивная работа: сможете заранее готовить аргументы и формулировки, которые снимут 80% типичных возражений еще до их появления.
Фокус: · отработаете применение всей системы навыков в условиях, максимально приближенных к реальности, чтобы действовать уверенно и гибко в любой непредсказуемой ситуации.
→ Серия интенсивных переговорных поединков: примете участие в 3-4 смоделированных переговорах с разными оппонентами, сценариями и уровнями сложности (жёсткий торг, партнёрское соглашение, конфликт).
→ Ротация ролей: побываете в роли переговорщика, оппонента и наблюдателя-аналитика, чтобы увидеть процесс с разных сторон и глубже понять тактики других.
→ Структурированная обратная связь: получите детальный разбор ваших действий не только от тренера, но и от коллег по группе по специальному чек-листу.
→ Создание финального «Переговорного гида»: сформируете итоговый персональный документ – вашу шпаргалку с самыми работающими инструментами и планом развития на ближайшие 3 месяца.
модуль 5. Интеграция. Переговорные поединки: от навыка к искусству
в результате прохождения вы:
  • Научитесь быстро диагностировать истинные интересы другой стороны, скрытые за позиционными требованиями, используя технику «лестницы вопросов» и карту потребностей.
  • Сможете выбирать и гибко менять стратегии ведения переговоров (сотрудничество, компромисс, давление, уход, приспособление) в зависимости от целей, этапа и контекста переговоров.
  • Освоите технику совместного поиска решений, которая превращает оппонентов в соавторов договорённости.
  • Натренируете навык работы с возражениями на системном уровне, предупреждая их до возникновения и превращая в новые возможности.
  • Сможете анализировать и фиксировать результаты переговоров так, чтобы каждая следующая встреча достраивала доверие, а не увеличивала дистанцию.
  • Повысите свою переговорную гибкость: сможете уверенно вести диалог как в жёстком, так и в партнёрском формате, не теряя из виду конечную цель.
БОНУСЫ
НА ПРОГРАММЕ
КУРС ПРОВОДИТ
КСЕНИЯ ШЕЛУДЬКО
  • Сертифицированный эксперт по диагностике и развитию руководителей и команд

  • 20+ лет опыта в обучении, оценке и развитии

  • Профессионал по развитию коммуникативных и управленческих компетенций

  • Психолог, медиатор, ICF-коуч

  • Спикер и модератор закрытых бизнес-форумов

  • Автор тренингов по переговорам, влиянию, самопрезентации и управлению

  • Судья и разработчик модели компетенций международного конкурса по бизнес-медиации IBMM

30+

компаний доверили своих сотрудников
участников прошли программы обучения и оценку навыков

1000+

20+ лет

в оценке и развитии компетенций руководителей
проведенных тренингов для компаний

40+

70+

модерационных сессий
результативных коуч-сессий

300+

КЛЮЧЕВЫЕ ЦИФРЫ:

как проходит ОНЛАЙН-КУРС
Продолжительность — 10 недель
Задания после каждого занятия для саморефлексии
Нетворкинг, полезные знакомства и разбор ваших кейсов на живых встречах
Формат: 10 живых онлайн-встреч в ZOOM по 3 ч
30% теория, 70% практика индивидуально и в группе
Моделирование ситуаций и кейсов в формате дебатов и переговоров
Индивидуальные и групповые упражнения на живых встречах
профессиональный
25 590 руб
Модуль № 1.  Карта территории. Диагностика интересов за позициями
Модуль № 2. Стратегия. Выбор танца: от сотрудничества до жёсткого давления
Модуль № 3. Тактика. Шаги и па: работа с возражениями и сохранение динамики.
Модуль № 4. Анализ. Фиксация итогов и извлечение уроков
Модуль № 5. Интеграция. Переговорные поединки: от навыка к искусству
продолжительность - 10 неделЬ
Доступ к видеоурокам на 6 месяцев
10 Онлайн-встреч в ZOOm
Задания после каждого занятия
Обратная связь в чате группы
  • Участие в групповых онлайн-встречах с обратной связью в группе
  • Индивидуальные и групповые упражнения
  • Нетворкинг и полезные знакомства
  • Доступ к 5 бонус-практикам внутри занятий
самостоятельный
VIP
17 590 руб
35 590 руб
  • Доступ к 10 занятиям в формате видео-уроков
  • Доступ к 9 бонус-практикам внутри занятий
  • 1 групповая онлайн-встреча с разбором вопросов и кейсов
Модуль № 1.  Карта территории. Диагностика интересов за позициями
Модуль № 2. Стратегия. Выбор танца: от сотрудничества до жёсткого давления
Модуль № 3. Тактика. Шаги и па: работа с возражениями и сохранение динамики.
Модуль № 4. Анализ. Фиксация итогов и извлечение уроков
Модуль № 5. Интеграция. Переговорные поединки: от навыка к искусству
продолжительность - 10 неделЬ
Доступ к видеоурокам на 3 месяца
Обратная связь в чате
продолжительность - 10 неделЬ
Доступ к видеоурокам на 6 месяцев
10 Онлайн-встреч в ZOOm
Задания после каждого занятия
Обратная связь индивидуально
  • Участие в групповых онлайн-встречах с обратной связью в группе
  • Индивидуальные и групповые упражнения
  • Нетворкинг и полезные знакомства
  • Доступ к 5 бонус-практикам внутри занятий
  • Индивидуальная консультация с персональными рекомендациями от Ксении Шелудько
тарифы участия
Отзывы клиентов

мне доверяют лидеры рынка