модуль 4. Управление отношениями
модуль 3. Социальная осведомленность
→ Что такое эмоциональный интеллект и почему он важен?
→ Идентификация базовых и сложных эмоций
→ Осознание триггеров: что вызывает ваши эмоциональные реакции?
→ Практика: ведение дневника эмоций и анализ личных паттернов
→ Ассертивное общение: как выражать чувства без агрессии
→ Техники разрешения конфликтов и снижения эмоционального накала
→ Построение доверия и долгосрочных отношений
→ Практика: симуляции сложных диалогов
→ Техники управления стрессом: дыхательные практики, релаксация
→ Алгоритм управления эмоциями: от осознания к действию
→ Работа с негативными эмоциями: гнев, тревога, разочарование
→ Практика: кейсы и ролевые игры
→ Эмпатия: как понимать эмоции других?
→ Чтение невербальных сигналов: жесты, мимика, тон голоса
→ Упражнение «Намерение — Действие — Результат»: анализ коммуникативных ошибок
→ Ресурсные состояния: как восстанавливать энергию?
→ Стратегии работы с выгоранием и неудачами
→ Финал: создание индивидуального плана развития EQ
→ Итоговая сессия: разбор личных кейсов участников, обратная связь и рекомендации
модуль 5. Эмоциональная устойчивость
в результате прохождения вы прокачаете:
- Научитесь точно идентифицировать свои эмоции и понимать их причины
- Освоите техники самообладания в напряженных диалогах и научитесь уверенно выражать свою позицию без агрессии или подавленности
- Разовьёте эмпатию и научитесь распознавать эмоции других людей через вербальные и невербальные сигналы
- Сможете говорить так, чтобы вас слышали, без криков и манипуляций
- Освоите техники ассертивности и эмоциональной гибкости, чтобы общение стало комфортным даже в конфликтных ситуациях
- Повысите эмоциональную устойчивость: научитесь восстанавливаться после неудач и предотвращать выгорание